|
|
Servicio de atención personalizado y automatizado
Sin modificar el standard de su negocio, sin afectar sus directrices de marketing, y por un coste muy razonable, el servicio de portal de voz ofrece interactivo una atención telefónica e imagen de su empresa inmejorable. Además está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la se- mana (recibimos el 25% de las llamadas por la noche y durante el final de semana) El servicio de portal de voz está instalado en un potente servidor capaz de soportar un gran número de llamadas simultáneas. En este servidor se instala una aplicación capaz de dirigir las llamadas entrantes y salientes, la gestión de fax, de mensajes de voz, de SMS, de envío de correos elec- trónicos... y además, poder compaginar estas diferentes tecnologías en un entorno multicanal con un único fin: dar un servicio de calidad inmejorable a sus clientes.
Connecta plus diseñará el servicio a la medida de sus necesidades. Bien se trate de un portal de voz interactivo, una gestión avanzada de sus anuncios publicitarios, la localización del distri- buidor más cercano, etc. Su imagen siempre será la de una gran corporación, con una atención directa a sus usuarios o clientes.
| • |
La tarea de CONNECTA PLUS será siempre la de crear la aplicación más simple posible para el usuario que la utiliza, y de guardarla en las condiciones más óptimas a fin de garantizar una disponibilidad permanente de su servicio de atención. Desde 1999 acogemos las llamadas telefónicas de miles de usuarios de las mejores marcas y de pequeños negocios. |
|
